Цифровая эра полностью изменила мир кирпича и раствора. Теперь, в связи с ростом индустрии электронной коммерции, многие компании задаются вопросом, как им выжить. Быть в курсе тенденций клиентов и моделей покупок имеет решающее значение для выживания, и мы считаем, что приложения онлайн-заказов, таких как https://handshaker.by/ - это путь вперед.
Читайте дальше, чтобы узнать пять причин, по которым вашему бизнесу нужна платформа Handshaker для онлайн-заказов, чтобы поддерживать свои конкурентные преимущества в этом быстро меняющемся мире.
Увеличение доходов
Клиенты не просто покупают в магазине, они покупают на свой телефон, на свой компьютер или на свой планшет. Предлагая платформы для онлайн-заказов, вы позволяете клиентам размещать заказы в свое время / график. Средний онлайн-трафик и гарантированные продажи обычно выше, чем в магазине, потому что онлайн-сайты могут персонализировать свои дополнительные и перекрестные продажи, чтобы обеспечить заполнение онлайн-корзин покупателей.
К 2020 году заказы, размещаемые через мобильные приложения, создадут отрасль стоимостью более 38 миллиардов долларов, что наглядно продемонстрирует огромную ценность онлайн-заказов. Кроме того, ожидается, что в 2020 году рестораны утроят свои заказы в 3 раза, что сделает системы онлайн-заказов разумной инвестицией в будущее.
Статистика говорит сама за себя.
Имея это в виду, вот 5 причин, по которым платформы Handshaker для онлайн-заказов хороши для бизнеса.
Клиентам нравится делать заказы в Интернете
Для ускорения процессов и улучшения качества обслуживания клиентов с целью повышения эффективности используется множество различных технологий. До сих пор онлайн-заказы являются одним из самых популярных типов используемых технологий - в немалой степени благодаря его превосходным преимуществам с точки зрения обслуживания клиентов.
С 2013 года заказы в цифровых ресторанах росли на 23% ежегодно, и ожидается, что к 2020 году их объем утроится. Кроме того, растет привлекательность онлайн-доставки. В Великобритании было выполнено более 7,5 миллиардов доставок, что на 39% больше, чем за три года, при этом большинство заказов было выполнено через онлайн-каналы, что дает понять, что клиентам нравится такой опыт.
Одна из самых неприятных вещей при заказе еды - длинные очереди, время ожидания и постоянное ожидание. К счастью, системы онлайн-заказов позволяют избавиться от этого разочарования, предоставляя клиентам удобство мгновенного заказа.
Экономьте время для всех вовлеченных сторон
Раньше это был выбор между простыми комплексными обедами на вынос и доставкой или тратить много времени на принятие индивидуальных заказов по телефону. Сегодня, с помощью технологий, одним из ключевых преимуществ системы онлайн-заказов является то, что вы можете съесть свой пирог и съесть его.
В 2020 году 44% посетителей заявили, что они будут заказывать еду чаще, если рестораны смогут подавать еду быстрее, а онлайн-заказы позволяют ресторанам удовлетворить желание потребителей получать более быстрое и удобное обслуживание.
Клиент может выбрать начинку для салата, аромат торта и комплексный напиток в меню внешнего интерфейса системы онлайн-заказов, не отнимая у вашего персонала ни минуты. Поскольку все это автоматизировано через систему онлайн-заказов и связано с вашей надежной системой EPOS, вам не о чем беспокоиться. Просто откиньтесь на спинку кресла и дождитесь приказа.
Операции становятся более эффективными с внедрением систем онлайн-заказов
Заказ через Интернет повышает эффективность работы за счет эффективного устранения ошибок заказа. Предоставляя потребителю полный контроль над размещением заказа, вы можете оптимизировать свои операции и увеличить объем производства, не оставляя места для человеческой ошибки.
Благодаря большему количеству заказов, меньшему вовлечению персонала, экономии времени и множеству других преимуществ, полученных благодаря внедрению платформ онлайн-заказов, операции вашего бизнеса будут оптимизированы на неопределенный срок и будут работать на пике эффективности.
Полученная мощная аналитика может поднять ваш бизнес
Аналитика, предоставляемая через системы онлайн-заказов, дает дополнительную выгоду вашему бизнесу. Вы можете понять, каковы ваши показатели.
Вы получаете данные о посетителях, их местонахождении, брошенных корзинах и других товарах в режиме реального времени. Вы узнаете, что они заказывают и каковы их предпочтения. Данные на основе местоположения могут помочь вам лучше разработать стратегию маркетинга и повысить продажи. Эта информация поможет вам развить свой бизнес дальше и охватить более широкую аудиторию. Результат? Процессы продвижения вашего бизнеса упрощены и ориентированы на более быстрое привлечение внимания клиентов и потенциальных клиентов.
Ключевые выводы
Когда вы добавляете простую в использовании функцию, такую как удобная для клиентов система Handshaker онлайн-заказов, вы позволяете себе резко повысить свои шансы на увеличение продаж и увеличение прибыли вашего бизнеса.
Владельцы бизнеса во всем мире, которые стремятся привлечь новых клиентов, уже присоединились к тенденции онлайн-заказов. Не отставай. Вдобавок ко всему, электронная коммерция стала нормой среди предприятий по всему миру.
