Когда сотрудник сталкивается с серьезной проблемой со здоровьем или ему говорят, что ему нужна операция, получение второго мнения у другого врача в некоторых случаях может существенно повлиять на его диагноз, план лечения или прогноз.
Но слишком мало пациентов обращаются за вторым мнением, и это вызывает проблемы как у сотрудников, так и у работодателей.
Опрос Gallup показал, что около половины респондентов заявили, что никогда не обращаются за другим мнением, когда их врач диагностирует заболевание, прописывает новое лекарство или лечение или рекомендует операцию. Отказ от второго мнения в случае серьезного, сложного или редкого диагноза или рекомендации по плановому хирургическому вмешательству - это упущенная возможность снизить риск ошибочного диагноза и несоответствующего или неэффективного лечения. А для работодателей это может привести к отсутствию или потере опытных сотрудников, снижению производительности и увеличению страховых выплат.
Итак, что можно сделать с проблемой? Работодатели могут играть активную роль в обучении сотрудников преимуществам второго мнения и процессу получения второго мнения, доступного на сайте компании ПегасМед https://vitaforte.ru/articles/pomogi-sebe-sam/vtoroe-mnenie-vracha-nezamenimaya-usluga-v-slozhnykh-voprosakh.html. Чтобы преодолеть препятствия, которые мешают сотрудникам обращаться за другим мнением - беспокойство о том, чтобы обидеть своего врача, чувство безотлагательности начала лечения, особенно при серьезном диагнозе, таком как рак, и беспокойство по поводу того, что страховка не покроет расходы, например, - работодатели должны :
Сообщите им, что большинство врачей приветствуют второе мнение
Обучите сотрудников, предоставив им способы начать разговор со своим врачом о другом мнении. Например, сотрудники могут спросить своего врача, сталкивался ли он или она с этим диагнозом, и какое мнение врача они бы запросили. Или они могут сказать своему врачу, что хотели бы изучить все доступные варианты лечения, прежде чем выбирать план лечения.
Развенчивайте мифы
Нечасто, что лечение большинства проблем со здоровьем, включая большинство видов рака, необходимо начинать сразу после постановки диагноза. Поощряйте сотрудников спрашивать своих врачей, сколько времени они могут потратить на то, чтобы узнать другое мнение и принять решение о своем лечении.
Подчеркните наличие второго мнения и процесс его получения в информации о страховании и льготах, предоставляемой сотрудникам. Услуги по ведению дел, доступные в рамках страховых планов и как отдельная услуга, позволяют связаться с сотрудниками, которым может быть полезно второе мнение, и проведут их через весь процесс. Скажите при которых болезнях требуется второе мнение, относятся следующие:
- СПИД
- Болезнь Альцгеймера
- Любая ампутация
- Рак
- Сердечно-сосудистые заболевания
- Кома
- Эмболия / тромбофлебит
- Эмфизема
- Паралич
- болезнь Паркинсона
Сообщите сотрудникам об удаленных программах второго мнения
Благодаря достижениям в области технологий пациентам больше не нужно ехать к поставщику медицинских услуг, чтобы получить второе мнение эксперта.
Если ваш план медицинского обслуживания предусматривает покрытие альтернативных мнений внутри и / или вне сети, убедитесь, что сотрудники осведомлены об этом преимуществе. Если нет страхового возмещения для стороннего мнения, проинформируйте сотрудников о том, что деньги, депонированные на сберегательные счета здоровья, если таковые имеются, могут быть использованы для компенсации затрат.
Поощряйте участие сотрудников в принятии решений в сфере здравоохранения с помощью стимулов, таких как возврат денег за активную роль в управлении факторами риска для здоровья, а также цифровые интерактивные инструменты, такие как приложения, видео и электронные информационные бюллетени, которые способствуют здоровому поведению и активному участию в принятии решений. -изготовление.
