В нашей стране четыре самых популярных социальных медиа - это VK, Instagram, Одноклассники и Facebook .В этой последовательности, если говорить об общем количестве активных пользователей в 2019 году. По данным аналитической компании Mediascope, Instagram обогнал Facebook и VK. Но помните, что общее количество пользователей не говорит нам о многом. Огромный охват VK не означает автоматически, что он активно используется вашей целевой аудиторией.
Текущую статистику популярности социальных сетей и других крупных порталов можно найти, например, на сайте Mediascope или в аналитическом сервисе Яндекса Яндекс.Радар.
Как выбрать актуальные российские социальные сети?
1. Проверьте, есть ли ваша целевая аудитория
Самый простой способ оценить присутствие целевой аудитории на этой платформе - воспользоваться менеджером объявлений, указав желаемые параметры: возраст, пол, местоположение и другие.
Также ознакомьтесь с текущими отчетами в социальных сетях, где они часто дают подробные характеристики своих пользователей (демография, доходы, интересы и т. д.).
2. Исследуйте своих конкурентов, но без фанатизма
Смотреть на своих конкурентов не всегда оправданно. Конкуренты часто знают о социальных сетях не больше, чем вы, даже если они работают на этом рынке много лет. И даже если они знают больше, чем вы, маркетологи не всегда принимают правильные решения для своего бизнеса.
Например, многие молодые маркетологи пристрастны к OK.ru, но на самом деле они просто не понимают, как должна выглядеть коммуникация бренда на этой платформе - потому что она очень своеобразная. Или они увлечены Instagram, хотя в ВКонтакте они могут достичь более высокого и более дешевого охвата в своей нише.
3. Определите, какие рекламные возможности вам нужны
Каждое социальное медиа имеет свои нюансы таргетинга и рекламных форматов.
ВКонтакте имеет меньше настроек, чем Facebook, но можно использовать внешние инструменты для сбора подписчиков ваших конкурентов по заданным параметрам (например, тех, кто активно комментировал или любил публикации конкурентов в течение последних 30 дней) или размещать рекламу в тематических группах или fanpages.
Одноклассники, позволяют использовать интересные параметры, такие как таргетинг на основе текущей погоды, ключевые фразы, которые пользователи вводят в поисковой системе или на рынке, курит ли пользователь или пьет кофе, или каков его психологический тип личности (для например, интровертированный или экстравертный человек).
4. Рассчитайте свой маркетинговый бюджет
Каждая платформа требует отдельного бюджета - не только для рекламы, но и для производства контента и общения с клиентами.
Если вы планируете дублировать один и тот же контент во всех социальных сетях, лучше даже не начинать. В большинстве случаев это не будет работать. Пользователи ведут себя по-разному на разных платформах и используют их для разных целей.
Например, в Instagram они могут следовать за любимыми авторитетами, на OK.ru они играют в игры и ищут забавные гифки, в ВКонтакте они общаются с друзьями и посещают группы, и, наконец, посещают Facebook, чтобы прочитать еще один философский пост от своего коллеги с работы. Это, конечно, только примеры, и каждая целевая группа может делать это по-своему.
Нюансы каждой социальной сети в России
ВКонтакте (Вконтакте)
VK имеет не только самый большой охват, но и самую большую аудиторию с высоким доходом (по данным Mediascope).
Пользователи ВКонтакте ведут себя не так, как Facebook. Чаще посещайте фан-страницу, так как функциональность ВКонтакте позволяет создавать форумы внутри страницы, создавать внутренние хэштеги, которые помогают найти соответствующую категорию контента на странице, а раздел с продуктами находится в хорошей видимой части фан-страницы. Пользователи ВКонтакте также привыкли делать покупки через личные сообщения. Также вы можете накрутить подписчиков ВК , что немало важно для продвижения вашего профиля.
За последние пару лет Instagram стал одним из основных каналов торговли и общения с клиентами.
Instagram в Восточной Европе используется иначе, чем на Западе. Одно из основных отличий касается гораздо более длинных описаний . Во-вторых, наши пользователи Instagram, а также ВКонтакте используют для совершения покупок без веб-сайта через прямые сообщения или Whatsapp, Viber и Telegram. Вместо того, чтобы заходить на сайт, они спрашивают в комментариях о цене, стоимости доставки и способах доставки и ожидают быстрых ответов. Для лучшего продвижения своего профиля многие используют накрутку подписчиков в Инстаграм и покупку лайков в Инстаграм, что является хорошим пиар ходом.
Instagram абсолютно необходим, если вы продаете товары или услуги из следующих категорий:
- косметические средства
- одежда
- FMCG
- товары для детей и молодых мам
- мебель и предметы интерьера
- недвижимость
- электроника и бытовая техника
- путешествовать
- Мероприятия
В других ветках - нужно попробовать, проверить и сделать свои выводы. Однако, если вы будете хорошо искать, вы сможете найти успешные профили практически в любой отрасли.
Facebook - одна из наименее популярных социальных сетей в России. Только TikTok и Twitter имеют меньший охват. Если вы размещаете рекламу только в новостной ленте Facebook без Сети аудитории, охват составляет всего около 8 миллионов пользователей, или менее 10% интернет-пользователей в России.
Тем не менее, эта социальная сеть может быть использована в качестве источника дополнительного трафика, особенно если ваша целевая аудитория из Москвы - около 40% российских пользователей Facebook живут в столице.
Резюме
- Начните выбор соответствующих социальных сетей для продвижения в России с определения целевой аудитории и изучения ее размера на разных платформах.
- Количество ежемесячных пользователей в социальных сетях не означает автоматически, что большинство ваших потенциальных клиентов.
- Также стоит проверить, как ведут себя конкуренты, какие форматы рекламы они используют и какие форматы предлагает конкретная социальная сеть.
- Пользователи используют разные платформы по-разному. Узнайте больше об этих различиях, о том, как стратегия коммуникации бренда отличается в других странах и платформах, и только после этого начинайте планировать свои действия.
- Если вы собираетесь дублировать контент для всех социальных сетей, лучше даже не начинать - во многих случаях вы просто потратите впустую время и бюджет.
