подход, основанный на Комитете профессионализма (ПК), оказался успешным и эффективным способом определения и управления непрофессиональным поведением врачей, согласно исследованию системы здравоохранения Университета Пенсильвании (UPHS), подробно описанному в выпуске за апрель 2014 г. из The Joint комиссии журнала по вопросам качества и безопасности пациентов . Авторы предполагают, что эта модель может быть воспроизведена в больницах США для обработки сценариев, связанных с такими проблемами, как издевательства на рабочем месте и деструктивное поведение.
Ссылки по теме
Медицинский факультет Перельмана при Пенсильванском университете
Система здравоохранения Пенсильванского университета
Стандарт лидерства Объединенной комиссии, вступивший в силу в 2009 году, требует: «Руководители создают и поддерживают культуру безопасности и качества во всей больнице». Он был обновлен в 2013 году и требует, чтобы «руководители разработали кодекс поведения, определяющий допустимое поведение и поведение, подрывающие культуру безопасности, а также создали и внедрили процесс управления поведением, которое подрывает культуру безопасности». Этот мандат побудил больницы и системы здравоохранения по всей стране разработать политику и программы для решения этих давно игнорируемых проблем в медицине.
«В UPHS мы разработали программу, которая отвечает нашим потребностям как по структуре, так и по функциям», - говорит Ли Флейшер, доктор медицинских наук, председатель аттестационного комитета UPHS, председатель анестезиологии и автор статьи. «Наш подход дает полномочия председателю комитета профессионализма решать проблемы и конфликты быстро, без бюрократии в структуре, которую, как мы считаем, можно воспроизвести и в других учреждениях. Он предоставил преподавателям инструменты для борьбы с непрофессиональным поведением, прежде чем оно окажет пагубное влияние на уход за пациентами ».
Центральным принципом модели UPHS является Комитет профессионализма, который создается в каждой из учебных больниц, входящих в состав UPHS, и отчитывается перед каждым соответствующим медицинским исполнительным комитетом.
Заведующий ПК, психиатр, является первым контактным лицом для заведующих отделениями, когда возникает поведенческая проблема. Заведующий ПК собирает информацию от заведующего отделом преподавателя-нарушителя и при необходимости проводит индивидуальную встречу с преподавателем для обсуждения инцидента. Затем председатель рекомендует следующие шаги, которые могут включать: отказ от вмешательства, рекомендацию по лечению (когнитивно-поведенческую терапию или психотерапию), коучинг руководителей, дальнейшую оценку; или направление в Медицинский исполнительный комитет для официального расследования. Председатель ПК дает руководителю отделения рекомендации относительно дальнейших шагов, а председатель отделения следит за тем, чтобы преподаватель следовал изложенной программе.
