В конце декабря доктор Ада Стюарт попросила своих сотрудников проверить пациента, который пропустил прием.
Вскоре она узнала, что у пациента не было транспорта в течение 45 минут езды, поэтому Стюарт предложила назначить встречу по телефону.
«Мне все еще удалось добиться многого. Я мог видеть, как у них дела с диабетом, как они готовились к сезону отпусков, как они на самом деле чувствовали себя морально», - сказал Стюарт, семейный врач из медицинских центров Eau Claire Cooperative в Колумбии. SC и президент Американской академии семейных врачей.
Это всего лишь один пример того, как врачи используют телемедицину - записываются на прием по телефону или по видеосвязи - для проверки своих пациентов.
Телемедицина не нова, но пандемия COVID-19 действительно поставила передовые технологии в центр внимания: клиники закрываются для оказания определенных услуг после того, как правительства штата и местные органы власти издали приказы не выходить из дома, чтобы предотвратить распространение вируса.
И даже когда кабинеты врачей были открыты, некоторые пациенты избегали личных встреч из-за опасений COVID-19.
Помимо развития телемедицины, пандемия также способствовала появлению инновационных медицинских услуг, начиная от получения рецептов по почте и заканчивая тестированием на вирусы и вакцинацией в аптеке.
Эксперты говорят, что многие из этих инновационных подходов к здравоохранению, вероятно, сохранятся еще долго после спада пандемии.
«Мы увидели преимущества телездравоохранения», - сказал Стюарт. "Люди смогли получить доступ к медицинскому обслуживанию. Мы смогли связаться с нашими пациентами, которые боялись приходить в офис, чтобы их видели. Это действительно давало возможность по-прежнему заботиться о наших пациентах и делать это в безопасном месте. путь."
Телемедицина также дала врачам возможность продолжать свою практику, которая в противном случае могла бы быть закрыта, поскольку пациенты оставались дома.
«Нам пришлось повернуться, - объяснил Стюарт. «Мы всегда говорили о телездравоохранении и внедрении его в нашу практику», но 2020 год вывел эту технологию на передний план.
Американская академия семейных врачей различает телездравоохранение и телемедицину. Академия утверждает, что телемедицина использует технологии для оказания помощи на расстоянии, тогда как телездравоохранение - это технология и услуги для оказания такой дистанционной помощи.